Speriamo davvero che ti piacciano i nostri vini! Si prega di essere consapevoli della seguente politica di rimborso prima di effettuare l'ordine.

Vinum Hadrianum sostituirà o rimborserà qualsiasi bottiglia di vino che risulti danneggiata o difettosa. Per legge, non possiamo accettare resi di bevande alcoliche a meno che il prodotto non sia tappato o difettoso.

Chiediamo al cliente di restituire la parte non finita della bottiglia originale per la sostituzione e, una volta ricevuta, rimborseremo il conto della tua carta di credito per il costo del vino meno spese di spedizione e gestione. Se la spedizione originale era danneggiata o difettosa, riceverai un rimborso completo, comprese le spese di spedizione e gestione. Nota: i rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per l'elaborazione e la registrazione sul conto della tua carta di credito.

Sfortunatamente, non siamo in grado di accettare la restituzione del vino che è stato danneggiato a causa di condizioni meteorologiche avverse durante la spedizione o del vino ordinato per errore, quindi ricontrolla il tuo ordine prima di effettuarlo.

Vi preghiamo di contattarci all'indirizzo info@vinumhandrianum.com per organizzare la restituzione del prodotto tappato o difettoso.